Stable.稳定:
多年加密技术的潜心研究和领先的模块化设计,可以稳定支持10万名员工的海量应用;可以适应各种网络环境,支持各种异地办公环境,对企业的生命周期的每个环节都有完美稳定的支持。
Secure.安全:
公司按合同编号严密保护每个用户的档案资料,售后记录。每个售后服务工程师上岗前都要和公司签定保密协议。对用户的每次服务都要做到翔实登记,每次售后服务都要有记录可查。
Simple.简单:
高效的审批流程,简单的软件操作,一个电话、一个邮件、或者一个在线技术问题提交,售后工程师就会第一时间处理您的问题,让您高枕无忧,无软件使用之烦恼。
Speed.快捷:
完善的组织实施分工体系,熟练的项目实施流程可以保证最快速度的上线应用。 工程师提供的快速技术支持响应。
Standard.标准化专业服务:
专业工程师组成的客服专家团队,所有售后工程师都是经过公司严格的标准化、专业化的培训后上岗的专业人才,他们将严格遵守公司制定的标准化服务流程为企业提供7 x 24 全方位客户支持服务。
我公司对用户进行分地区、分行业、分单位建立售后服务跟踪档案。正式用户永久免费提供400电话支持、远程及现场软件维护、与每年同一版本软件免费升级等增值服务。
Sincere.真诚:
坚持“以用户为中心,与用户共同成长”的服务理念,秉承双赢的经营策略,“客户满意最大化”是我们一贯的服务宗旨!